[ Richard Thaler and Cass R. Sunstein (2021), Nudge: The Final Edition (Penguin Books).
리처드 탈러, 캐스 선스타인, 「3장. 인간은 떼 지어 몰려다닌다」, 『넛지: 파이널 에디션』, 이경식 옮김, 최정규 감수 (리더스북, 2022). ]
1. 남들 하는 대로 따라 하기
2. 문화적 변화와 정치적 변화, 그리고 예측 불가능성
3. 당신이 하길 사람들이 바라는 것
4. 다원적 무지: 전통, 관행 그리고 넛지
5. 강력한 넛지로 작용하는 새로운 사회적 규범
106-
이콘들은 사교성이 다소 떨어지는 존재들이며, 유행을 좇지 않음.
인간들은 다른 인간들에 의해 넛지를 당하는 경우가 빈번함.
107-
선택 설계자가 사회적 영향을 이해해야 하는 이유
이유(1): 사람들은 대부분 다른 사람에게서 무언가를 배움
이유(2): 넛지를 수행하는 가장 효과적인 방법 중 하나가 사회적 영향을 매개로 함.
108-
사회적 영향의 두 범주
범주(1): 정보
범주(2): 동료 압력(peer pressure)
109-
- 자기 또래 아이들이 임신한 모습을 본 10대 소녀가 임신하게 될 가능성은 상대적으로 높다.
- 어떤 조직에서 직원이 고용주를 상대로 소송하는 모습을 가까이에서 본 직원이 그 고용주를 상대로 소송할 가능성은 상대적으로 높다.
- 방송사들은 서로 모방한다. 그 결과 방송 편성상의 유행이 생긴다.
- 대학생들의 학문 추구 노력은 또래의 영향을 받는다. 신입생 때 무작위로 배정받는 기숙사나 룸메이트가 그 학생이 받을 학점 및 그 학생의 미래에 커다란 영향을 줄 수 있다.
- 미국의 사법제도에서 3인 재판부의 연방 판사는 동료 판사의 판단에 영향을 받는다.
1. 남들 하는 대로 따라 하기
111-
사회심리학자 솔로몬 애시(Solomon Asch)
개 사진을 고양이라 우기는 집단동조 실험에서 20-40%가 동조함.
112-
감각적 증거를 무시하는 이유
이유(1): 다른 사람이 대답을 담고 있는 정보
이유(2): 또래 압력 및 집단 전체를 부인하는 상황에 맞닥뜨리고 싶지 않은 욕망
113-
심리학자 무자퍼 셰리프(Muzafer Sherif)
실험 참가자를 소집단으로 묶어 실험을 진행하면서 각 참가자에게 자기가 생각하는 답을 공개적으로 말하라고 했을 때 동조 효과가 크게 나타남.
미리 공모한 사람을 다른 참가자들 몰래 포함시키자 실험 결과가 완전히 달라짐.
2. 문화적 변화와 정치적 변화, 그리고 예측 불가능성
122-
시애틀에서 일어난 ‘자동차 앞 유리창 흠집 전염병’은 어느 누구도 의도를 가지고 조장한 게 아닌데도 사회적 영향이 어떤 믿음에 영향을 준 사례임.
124-
2012년 콜럼비아 보건 당국이 도입한 HPV(인유두종 바이러스)를 예방할 학교 기반의 예방주사 프로그램
125-
공직후보자들이나 정당들도 마찬가지
그들은 대부분 사람들이 자신들을 지지하는 후보에게로 ‘눈을 돌리고 있다’고 강조
3. 당신이 하길 사람들이 바라는 것
126-
텍사스주 고속도로 쓰레기 줄이기
처음에는 막대한 자금을 들여 요란한 광고와 캠페인을 했으나 대실패
“텍사스를 더럽히지 마!”라는 로고와 함께 유명가수를 출연시켜 1년 뒤에는 29%가 감소되었고 6년 뒤에는 72%가 감소
4. 다원적 무지: 전통, 관행 그리고 넛지
128-
다원적 무지(pluralistic ignorance)
사람들이 사회적 쟁점에 대한 소수 의견을 다수 의견으로 잘못 인지하거나 다수 의견을 소수 의견으로 잘못 인지하는 것
예) 구 소련의 공산주의가 지속될 수 있었던 이유 중 하나는 그 체제에서 살던 사람들 중 공산주의 체제를 경멸하는 사람이 얼마나 많은지 몰랐던 것
129-
후견인 제도
5. 강력한 넛지로 작용하는 새로운 사회적 규범
131-
미국 미네소타주의 관리들이 세금을 성실하게 내는 행동과 관련하여 진행한 실험
미네소타 주민들의 90% 이상이 세법상의 의무를 이행했다는 정보만을 제공했는데, 현저하게 탈세율은 낮아짐.
134-
동성 결혼
(2023.05.30.)
