[ F. W. Taylor, 『과학적 관리의 원칙』, 박진우 옮김 (박영사, 2020).
Frederick Winslow Taylor (1997), The Principles of Scientific Management (Dover Publications) ]
7
루스벨트 대통령: “미국의 자연자원의 보존이라는 문제는 국가적 효율성이라는 큰 문제에 비하면 다만 문제의 시작에 불과합니다.”
우리는 ‘우리의 국가적 효율성 재고라는 큰 문제’의 중요성에 대하여 막연하게만 인식하고 있음.
숲이 사라지거나 수자원이 낭비되거나 석탄이나 철광석이 고갈되는 것보다 더 큰 낭비는 인간노력의 낭비
인간 노력의 낭비는 실수 또는 잘못 지시되거나 비효율적인 우리의 행동으로 인한 것임.
7-8
인간 노력의 낭비를 인식하려면 상상력과 기억력을 동원해야 함.
이러한 이유로, 일상생활에서 물질적 낭비보다는 동작의 낭비가 훨씬 더 크지만 우리에게 와 닿지 않는 것임.
8
우리는 훈련을 통하여 이미 능력을 갖춘 사람만 찾음.
다른 누군가가 이미 훈련시켜 놓은 사람을 찾는 것보다 유능한 사람을 길러 내기 위하여 사회 전체가 조직적으로 협력하는 것이 우리의 의무이자 기회임.
- 과거의 지배적인 견해
“산업체의 우두머리는 길러지는 것이 아니라 선천적인 것”
“만약 적절한 인재를 구할 수 있다면, 일하는 방법은 그에게 전적으로 일임하는 것이 옳다”
- 테일러의 전망
우두머리는 좋은 능력을 타고나야 할 뿐만 아니라 올바르게 훈련받아야 된다고 인식될 것
그 어떤 훌륭한 사람도 과거식의 혼자 하는 경영방식으로는, 능률적으로 협력할 수 있도록 잘 조직된 보통사람 여럿을 당해 낼 수 없을 것임.
8-9
과거에는 사람이 첫째였음.
미래에는 시스템이 우선하여야 함.
좋은 시스템은 일류의 인재를 개발하는 것을 첫 번째 목표로 두어야 함.
체계적인 경영시스템 하에서 유능한 인재는 과거보다 더 확실히 더 빨리 높은 직위에 오르게 될 것임.
이 책의 목적 [9쪽]
- 목적(1): 일상생활에서 발생하는 비-능륙에 의하여 나라 전체가 입는 손실을 간단한 일련의 사례를 통하여 지적함.
- 목적(2): 비-능률을 치유하는 방법은, 보기 드문 비상한 인재를 찾는 것보다 체계적 관리 시스템을 수립하는 데 있음을 납득시킴.
- 목적(3): 최선의 경영은 명백히 정의된 법칙, 규칙, 원칙을 기반으로 하는 진정한 과학임을 입증함.
- 목적(4): ‘과학적 관리’의 기본 원칙은 가장 간단한 개인동작부터 가장 정교한 협력을 요하는 대회사의 주된 업무까지, 모든 인간 활동의 적용될 수 있음을 보여줌.
(2022.03.01.)
